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Bonus psicologo, il sito dell’INPS è in tilt: i problemi riscontrati

È partito con qualche problema l'invio delle richieste per il bonus psicologo: il sito dell'INPS è andato in tilt. Ecco la situazione

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Problemi sito INPS per il bonus psicologo

Problemi sito INPS per il bonus psicologo | Shutterstock - alanews

Federico Liberi di Federico Liberi

Laureato in Psicologia e Processi Sociali, sono sempre stato affascinato dalla scrittura. Dal 2023 lavoro nel mondo del copywriting dove mi occupo, oltre che di viaggi, salute, attualità e molto altro, di due delle mie passioni più grandi: il calcio e il tennis.

È iniziata oggi la finestra temporale per la presentazione delle domande relative al Bonus psicologo 2025, un contributo economico destinato a supportare coloro che affrontano difficoltà psicologiche e che hanno un reddito basso. Il beneficio, erogato dall’INPS in collaborazione con il Ministero della Salute, è accessibile fino al 14 novembre 2025 attraverso un sistema telematico, che però sta accusando problemi tecnici.

Bonus psicologo 2025: modalità di accesso e requisiti ISEE

Il Bonus psicologo consente di ottenere un contributo fino a 1.500 euro per sostenere le spese di un percorso di psicoterapia, rivolto a cittadini con un ISEE in corso di validità non superiore a 50.000 euro. Il valore del contributo varia in base allo scaglione ISEE:

  • fino a 1.500 euro per ISEE inferiore a 15.000 euro;
  • fino a 1.000 euro per ISEE tra 15.000 e 30.000 euro;
  • fino a 500 euro per ISEE tra 30.000 e 50.000 euro.

La domanda deve essere presentata esclusivamente online tramite il portale INPS, accedendo con SPID, CIE 3.0 o CNS. Il contributo è riconosciuto una sola volta per beneficiario e viene erogato direttamente allo psicoterapeuta, iscritto nell’elenco ufficiale degli specialisti aderenti all’iniziativa.

Problemi tecnici sul portale INPS e segnalazione bug

Dalle prime ore di apertura del servizio, numerosi utenti hanno segnalato rallentamenti e difficoltà nella trasmissione delle domande. L’INPS ha attivato il sito bugs.inps.it, dedicato alla segnalazione di malfunzionamenti tecnici, in linea con le indicazioni di Developers Italia e AgID per migliorare l’esperienza digitale degli utenti. Il portale permette di comunicare errori critici e proporre soluzioni, seguendo una filosofia open source e di collaborazione con la comunità tecnologica.

Per assistenza, è inoltre disponibile il Contact Center Multicanale INPS ai numeri 803.164 (gratuito da rete fissa) e 06 164.164 (a pagamento da rete mobile), attivo dal lunedì al sabato con orari estesi.

Graduatorie e tempistiche di erogazione

Al termine del periodo di presentazione, entro il 14 novembre, saranno stilate le graduatorie basate sull’ISEE e sull’ordine cronologico di arrivo delle domande. L’assegnazione del bonus è vincolata alle risorse stanziate dal decreto interministeriale 10 luglio 2025, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 184 del 9 agosto 2025.

I beneficiari hanno 270 giorni per utilizzare il codice univoco assegnato, necessario per ogni seduta di psicoterapia. Chi non effettuerà almeno una seduta entro 60 giorni dall’accoglimento della domanda perderà il diritto al contributo, che sarà riassegnato tramite scorrimento graduatorie.

Tutte le informazioni aggiornate e le modalità di presentazione sono consultabili sul portale ufficiale dell’INPS, che dal 2025 offre anche la versione in inglese e tedesco per facilitare l’accesso ai servizi.

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