OpenAI porterà gli annunci dentro ChatGPT in 31 Paesi europei: il rollout inizierà la prossima settimana. Lo ha annunciato l’azienda in un post sul blog, precisando che la novità è la sua più ampia espansione pubblicitaria finora.
A chi vengono mostrati gli annunci
Gli annunci saranno visibili solo a una parte degli utenti: appariranno per chi usa i piani Free e Go, mentre i piani Plus, Pro e Enterprise resteranno privi di pubblicità. L’azienda ha inquadrato la decisione come un modo per finanziare l’accesso a basso costo agli strumenti e per ampliare l’uso dell’IA a più persone.
In questa fase iniziale gli inserzionisti accederanno alla piattaforma attraverso la forza vendite di OpenAI e i suoi partner agenzia-tecnologia; una piattaforma self-service denominata Ads Manager dovrebbe arrivare più avanti, entro l’estate, per permettere anche ai piccoli inserzionisti di comprare annunci senza passare dalla rete di vendita diretta.
Strumenti, privacy e numeri dietro l’espansione
L’azienda ha annunciato di aver ampliato le funzionalità per gli inserzionisti: oltre a opzioni di bidding ottimizzate per conversioni sono stati introdotti targeting geografico, pubblici personalizzati e strumenti di misurazione più complessi. Tra le integrazioni citate compaiono il OpenAI Pixel, una Conversions API e collegamenti a servizi di misurazione di terze parti per offrire una visione più completa dei risultati delle campagne.
Sulle garanzie privacy OpenAI ha affermato che le conversazioni non vengono condivise con gli inserzionisti e che i dati dei clienti non vengono venduti; gli annunci saranno etichettati e separati dalle risposte del chatbot, e gli utenti potranno controllare la personalizzazione degli annunci. L’azienda non ha però pubblicato numeri a supporto di queste affermazioni, che restano princìpi esposti nel post.
L’espansione europea arriva mentre l’attività pubblicitaria di OpenAI sta crescendo rapidamente. Colin Fleming, responsabile marketing enterprise, ha detto in una call citata da Adweek che i ricavi pubblicitari sono aumentati di oltre il 25% dall’inizio di agosto; nella stessa occasione Fleming ha affermato che il chatbot conta un miliardo di utenti attivi settimanali e che circa il 20% mostra intenti commerciali, un dato che rende la piattaforma interessante per i marketer.
Portare la macchina pubblicitaria in Europa significa testarla in uno dei mercati più stringenti per regolamentazione e dati: la risposta degli utenti e la conformità alle norme UE saranno determinanti per la crescita del business. Per ora il rollout amplia notevolmente il bacino di inserzionisti a disposizione di OpenAI e costruisce un test su larga scala per verificare se gli utenti accetteranno la presenza di annunci dentro un assistente conversazionale.