Milano, 9 gennaio 2026 – Fare la spesa al supermercato, almeno una volta a settimana, resta un’abitudine consolidata per gli italiani, che continuano a preferire l’esperienza in negozio rispetto alla spesa online e alle consegne a domicilio quando si tratta di alimentari. In un panorama ricco di catene e insegne diffuse su tutto il territorio nazionale, Altroconsumo ha provato a individuare i supermercati più apprezzati dai consumatori attraverso la sua consueta classifica annuale.
I migliori supermercati e ipermercati nazionali
L’indagine si basa sui giudizi di oltre 22mila consumatori, interpellati nel corso del 2025 sulla loro esperienza di acquisto. La valutazione tiene conto di diversi aspetti fondamentali: convenienza dei prezzi, qualità dei prodotti, comfort dei punti vendita, ampiezza dell’assortimento, tempi di attesa alle casse e disponibilità di sconti e promozioni. I risultati sono stati organizzati in tre distinte classifiche: grandi catene nazionali, discount e supermercati locali.
Nella classifica dedicata alle grandi catene nazionali e agli ipermercati, il primo posto spetta a NaturaSì, che raggiunge 79 punti su 100, il punteggio più alto in assoluto tra tutte le graduatorie. La catena viene premiata in particolare per la qualità dei prodotti, sia a marchio proprio sia di altri brand, oltre che per i prodotti non alimentari.
Seguono a pari merito con 77 punti Ipercoop/Coop&Coop ed Esselunga, apprezzate per l’ampiezza dell’assortimento, la cura dei punti vendita e l’elevata qualità complessiva dei prodotti. Buon risultato anche per Coop, che totalizza 75 punti. In fondo alla classifica si collocano invece Carrefour Express, Sisa e Carrefour Market, tutte al di sotto dei 65 punti.
Discount e supermercati locali: le scelte più apprezzate
Tra i discount, il vertice della classifica è occupato da Eurospin e Aldi, entrambi con 76 punti. Le due catene vengono apprezzate per il buon equilibrio tra convenienza e una qualità percepita in crescita. A breve distanza segue Dpiù con 75 punti, mentre Lidl segue con 74. Nel complesso, tutte le insegne considerate raggiungono una valutazione di qualità buona: il 71% dei clienti giudica i prodotti a marchio “buoni o molto buoni”, mentre vengono apprezzate anche la comodità, la chiarezza dei prezzi e la rapidità della spesa.
I giudizi più alti in assoluto arrivano però dai supermercati locali, spesso preferiti per la spesa quotidiana. In questa classifica, che prende in esame 40 insegne, il primo posto spetta a Dem con 78 punti, seguito a un solo punto di distanza da Visotto, Rossetto, Iperal, Tosano e Mercatò. I consumatori premiano in particolare la vicinanza, la disponibilità del personale e il clima di familiarità, oltre alla qualità dei reparti freschi. Nonostante ciò, per carne, pesce, frutta e verdura il 33% degli italiani continua a preferire mercati rionali e negozi di prossimità, soprattutto per comodità e per il rapporto diretto con chi vende.