Roma, 28 giugno 2025 – L’adozione delle applicazioni di intelligenza artificiale generativa continua a crescere rapidamente in Italia, con numeri che confermano un interesse sempre più diffuso tra gli utenti, in particolare tra i giovani. Secondo il recente report di Vincenzo Cosenza, esperto di digitale, basato sui dati di Audicom – sistema Audiweb, l’app ChatGPT è stata utilizzata nel mese di aprile da 8,8 milioni di italiani, pari a oltre un quinto degli utenti di Internet nel paese.
ChatGPT domina il mercato italiano delle app di IA
Il report evidenzia come la penetrazione maggiore di ChatGPT sia registrata nella fascia d’età 18-24 anni, con un’incidenza del 35%, e tra gli studenti, dove l’app è impiegata dal 37% degli iscritti. Nel corso degli ultimi dodici mesi, l’adozione di ChatGPT è cresciuta del 266%, con un incremento del 45% solo nei primi quattro mesi del 2025. Questa tendenza conferma il ruolo di ChatGPT come leader nel mercato italiano, seguita a distanza da Google Gemini, che conta circa 2,8 milioni di utenti ad aprile, e Microsoft Copilot, con 2,7 milioni.
Altre alternative, come la cinese Deepseek (716.000 utenti), Perplexity (270.000) e Claude di Anthropic (158.000), occupano posizioni più marginali. Tra le app meno diffuse si segnala Character AI, con 119.000 utenti, e Grok, integrata da poco in Italia nella piattaforma X, con 54.000 utenti.
Character AI sotto la lente per questioni di sicurezza
Nonostante un numero di utenti inferiore rispetto a ChatGPT e ad altre alternative più blasonate, Character AI emerge per la sua intensità di utilizzo, con circa 20 ore al mese per persona, e per il suo target prevalentemente giovane e femminile. L’applicazione permette di interagire con chatbot modellati sullo stile di personaggi famosi, ma ha attirato l’attenzione internazionale per problemi legati alla mancanza di moderazione e controllo. A fine 2024, un caso tragico negli Stati Uniti ha portato all’attenzione pubblica i rischi associati: un adolescente di 14 anni si è suicidato dopo aver sviluppato un forte legame emotivo con un bot di Character AI. La famiglia ha avviato una causa legale contro l’azienda, denunciando la pericolosità della tecnologia e la sua inadeguata regolamentazione quando rivolta a minori.
L’azienda ha espresso il proprio cordoglio e assicurato che la sicurezza degli utenti rimane una priorità, sottolineando il continuo impegno nell’introduzione di nuove funzionalità per la tutela degli utenti.
In Italia, l’adozione delle app di IA si sta dunque consolidando, ma la sfida futura, come evidenzia Cosenza, sarà il passaggio da un utilizzo ancora sporadico e sperimentale verso un’integrazione più stabile e quotidiana, sia in ambito professionale che personale.
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