Il nuovo servizio è stato presentato insieme al ministro Toninelli
(Roma). Ferrovie dello Stato ha lanciato il primo servizio di ‘customer care’ dedicato ai pendolari sui treni e nelle stazioni. L’obiettivo e’ “migliorare la qualità del viaggio e la vita di milioni di persone che ogni giorno usano i servizi di Trenitalia e chiedono, insieme a puntualità, pulizia e comfort, anche più attenzioni, informazioni e sicurezza”, (Giuliano Rosciarelli/alanews)
