I servizi di Microsoft sono stati completamente ripristinati sabato, dopo un’interruzione durata ore su scala mondiale. L’azienda ha confermato su X di aver risolto il problema alla base dell’incidente e completato il ripristino anche per i clienti e le regioni ancora interessati.
Le difficoltà erano cominciate intorno a mezzogiorno di giovedì negli Stati Uniti. Gli utenti avevano segnalato interruzioni dei servizi di Microsoft 365, tra cui Outlook, Teams e l’assistente di intelligenza artificiale Copilot. Downdetector, il servizio che monitora i malfunzionamenti online, ha ricevuto segnalazioni da oltre 70 paesi e territori.
Il blocco ha coinvolto governi, tribunali, servizi sanitari, imprese, compagnie aeree e banche in numerose località. I governi di Giappone, Singapore e Australia hanno segnalato ripercussioni su alcune delle proprie attività durante le ore di interruzione. Le applicazioni della suite sono utilizzate da oltre 430 milioni di persone, secondo i dati pubblicati da Microsoft sul proprio sito.
L’azienda, con sede a Redmond, nello stato di Washington, si era scusata venerdì per i disservizi, escludendo un legame con attacchi informatici o agenti di intelligenza artificiale.
All’origine dell’incidente, secondo Microsoft, c’era un problema introdotto durante un precedente aggiornamento della capacità della rete. Il difetto era emerso in seguito a una modifica più recente della rete stessa.