Le truffe telefoniche via chiamate automatiche causano perdite globali di 76 miliardi di dollari, con l’Italia tra i Paesi più colpiti. Tecniche come lo spoofing permettono ai truffatori di nascondere l’origine delle chiamate. L’Agcom sta implementando un sistema di protezione per contrastare questo fenomeno
Le chiamate moleste rappresentano una vera piaga per i cittadini italiani, costretti a fronteggiare un numero medio di quattordici telefonate indesiderate al mese, un dato sorprendente. Questo porta a un totale di quasi 10 miliardi di chiamate indesiderate all’anno, molte delle quali provengono da numeri che sembrano italiani ma che in realtà sono fittizi. Secondo la società Hiya, l’Italia è tra i Paesi più colpiti in Europa, accanto a Francia e Spagna, con il 56% di queste chiamate finalizzate a truffe.
Tecniche di truffa: lo spoofing
Una delle tecniche più insidiose utilizzate dai truffatori è lo “spoofing”. Questa pratica consente ai call center illegali, spesso situati all’estero, di mascherare il numero visualizzato sul display per apparire come numeri locali, rendendo difficile per gli utenti riconoscere la frode. Quando si prova a richiamare il numero, si scopre che è irraggiungibile, lasciando le vittime nella confusione.
La risposta delle autorità
Per contrastare questo fenomeno crescente, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha collaborato con gli operatori telefonici italiani per implementare un sistema di protezione tecnologica a doppia barriera. Questo nuovo sistema è stato progettato per non interferire con le chiamate legittime dall’estero, come quelle di italiani in viaggio, ma rappresenta un passo significativo nella lotta contro il telemarketing selvaggio e le truffe telefoniche.
Impatto economico delle chiamate fraudolente
L’impatto economico delle chiamate automatiche fraudolente è allarmante. Secondo Juniper Research, le perdite globali causate da queste pratiche hanno raggiunto i 76 miliardi di dollari nel 2024, un incremento rispetto ai 64 miliardi dell’anno precedente. Le truffe telefoniche, spesso mascherate da offerte apparentemente vantaggiose, ingannano milioni di persone ogni anno, alimentando un ciclo di frodi sempre più sofisticato.
Nonostante le nuove misure di protezione, esiste la preoccupazione che i call center illegali possano spostare le loro operazioni in Italia per eludere il nuovo sistema di monitoraggio. Questo scenario potrebbe richiedere ulteriori strategie di contrasto da parte delle autorità, rendendo la lotta contro il telemarketing selvaggio e le truffe telefoniche una sfida continua e in evoluzione.
