Il panorama dell’e-commerce è in continua evoluzione e, a sorpresa, TikTok, la popolare piattaforma di condivisione video, è pronta a lanciare una sfida diretta ad Amazon. Dal 31 marzo 2025, TikTok Shop sarà disponibile in Italia, Francia e Germania, ampliando ulteriormente la sua portata dopo il debutto avvenuto in Irlanda e Spagna
Il panorama dell’e-commerce è in continua evoluzione e, a sorpresa, TikTok, la popolare piattaforma di condivisione video, è pronta a lanciare una sfida diretta ad Amazon. Dal 31 marzo 2025, TikTok Shop sarà disponibile in Italia, Francia e Germania, ampliando ulteriormente la sua portata dopo il debutto avvenuto in Irlanda e Spagna. Con 22,8 milioni di utenti attivi in Italia, il social network mira a rivoluzionare il modo in cui i consumatori interagiscono con i prodotti, offrendo un’esperienza di acquisto che combina intrattenimento e commercio.
Un’evoluzione dell’esperienza di acquisto
La proposta di TikTok Shop consiste nella possibilità di acquistare prodotti direttamente dall’app, mentre gli utenti navigano nei video del feed “Per Te” o durante le dirette streaming. Questo approccio innovativo permette una connessione diretta tra i creatori di contenuti, i brand e i consumatori. “L’esperienza è simile a quella dell’acquisto in un negozio fisico”, ha dichiarato Jan Wilk, head of operations di TikTok Shop Uk. “Il venditore può rispondere alle domande degli utenti in diretta, mostrando il prodotto da diverse angolazioni e fornendo consigli personalizzati”.
Questa strategia di vendita diretta rappresenta un cambiamento significativo in un settore dominato tradizionalmente da giganti come Amazon, dove l’esperienza è più impersonale e orientata alla velocità. La natura interattiva di TikTok Shop consente agli utenti di porre domande in tempo reale, creando un ambiente di acquisto più coinvolgente e personalizzato.
Crescita esponenziale nel Regno Unito
Un esempio lampante del potenziale di TikTok Shop proviene dal Regno Unito, dove la piattaforma ha registrato una crescita straordinaria nel 2024. Con oltre 200.000 venditori attivi e un incremento del 121% delle attività rispetto all’anno precedente, i ricavi derivanti dal servizio sono aumentati del 180%. Questo successo ha attirato l’attenzione di marchi noti, come Nivea, che ha colto l’opportunità di utilizzare TikTok per raggiungere un pubblico più giovane. “TikTok ci offre una nuova esperienza di acquisto, coinvolgente e immediata, perfetta per la GenZ“, ha affermato Anna Grassano, general manager di Beiersdorf Southern Europe.
Il potere degli influencer e delle piccole imprese
TikTok Shop non è solo un’opportunità per i grandi marchi; rappresenta anche una piattaforma per le piccole e medie imprese e i creatori di contenuti. Beatrice Rinaldi, una creatrice della comunità artigianale, ha dichiarato: “Entrare in TikTok Shop rappresenta per me un’opportunità concreta. Credo molto nel potenziale di una piattaforma che unisce creatività, storytelling e vendita in modo diretto”.
La possibilità di vendere i propri prodotti attraverso video accattivanti e dirette interattive offre ai piccoli imprenditori un nuovo canale di vendita, democratizzando così l’accesso al mercato.
Implicazioni sul mercato dell’e-commerce
Il lancio di TikTok Shop in Italia non è solo un passo strategico per la piattaforma, ma un segnale chiaro della crescente influenza dei social media nel commercio elettronico. Secondo un recente report di eMarketer, si prevede che il social commerce in Europa crescerà del 25% entro il 2026, e TikTok è posizionata per essere una delle forze trainanti di questa evoluzione. La competizione si intensificherà, e piattaforme consolidate come Amazon dovranno adattarsi a un nuovo paradigma di acquisto, dove l’interazione e l’esperienza dell’utente giocano un ruolo fondamentale.
Con il debutto di TikTok Shop, il mercato dell’e-commerce si prepara a un cambiamento radicale, in cui il confine tra socializzazione e acquisto diventa sempre più sfumato. Per gli utenti italiani, si apre una nuova dimensione di opportunità di shopping che promette di trasformare il modo in cui i consumatori si rapportano ai brand e ai prodotti.
